试用iPhone APP 记得取消订阅以免被扣钱,查看编辑订阅项目教学

这几天又在新闻看到有人因为下载某个手机应用程式、一个月被多收一千多元,其实这个手法和之前介绍的「按到FaceApp变脸App免费试用?iOS、Android记得取消订阅以免扣款」如出一辙,我们应该先来厘清一下这个事件的脉络。首先,类似应用程式都是以「免费」吸引使用者下载,在开始使用后随即询问是否要进行「免费试用」,预设情况下同意试用可能会是开启状态(或是取消跳过设计在很不明显的位置),在你确定试用时就已经同意交易,只要没有取消订阅就会视为续订。

不能说这样的作法是诈骗或诈欺,因为应用程式也有符合App Store 或Google Play 应用程式商店规范(不过我仍觉得有存在一些问题),并没有未经使用者同意或以任何非正当方式绕过付款验证,但可以说巧妙地设计流程降低使用者防备,选择当下不会立即扣款,反而是在试用期结束后才会以订阅扣款方式收费,如果使用者不熟悉订阅模式或是没有良好的订阅管理习惯,可能就会不小心吃闷亏。

所以在认真思考这样的模式后,使用者应该注意以下几点:

应用程式是否有「免费试用」、「订阅」等营利方式,有的话如何进行?
在出现付费的验证讯息时仔细阅读政策说明,如不使用记得取消订阅。
养成管理订阅的习惯,返回订阅页面查看是否有不需要的付费项目。
不是删除应用程式就能取消订阅。
一般使用者可能比较会混淆的是以为「删除应用程式」就不会继续被收费,事实上应用程式删除与否和不再继续订阅、付费是两件事,因此记得要从「订阅管理」页面去看看有没有持续被收费的项目。很多时候即使不再继续使用,也可能会因为忘记取消订阅而再次被扣款,虽然可以经过申诉退费,但会耗费许多时间,所以尽可能掌握每个你订阅的项目。

其实使用者也不需要太过排斥付费或可能遇到诈骗等问题,现今应用程式商店都有非常好的安全性,确保使用者在消费时不会被窃取个资、信用卡资讯或是被收取未经授权的金额,只要记得在进行任何付费授权前熟悉订阅模式,提前将不必要的订阅取消,就不用担心被扣款。

以下我会示范如何安全地使用内建「免费试用」功能的应用程式。

Author: bwg